3

人力资源管理中心

制定公司整体的人力资源规划以及基本政

策制度，进行各个事业部高层人事选聘、
考核以及奖惩

4

经营协调中心

进行跨事业部项目或者业务往来的整体协
调

事
业

部

分散
经营

1

经营运作中心

执行本事业部的战略计划，并负责本事业
部的市场开拓、生产制造、销售、财务管理、

人员管理的全面工作

2

生产管理中心

3

业务服务中心

其次，根据定位设计相应的部门。

在明确总部与事业部的定位后，需要设计有关的部门实现职责定位。这里以案例中

的盛荣物流公司为例，设计相关的部门。具体内容参见表 3。

表 3  部门设计举例

序

号

定位

所设计的部门

总

部

1

战略管理中心

战略投资部（或者设计高级行政部门，将战略规

划作为部门职责的一部分）

2

财务控制中心

财务管理部

3

人力资源管理中心

人力资源部（或者可以根据公司实际业务的需要
将人力资源管理与行政管理合并一个部门内）

4

经营协调中心

经营协调部（或者设计高级行政部门，将事业部
之间的经营协调活动作为部门职责的一部分）

事
业

部

1

经营运作中心

市场管理处、运营处（生产运营）、行车安全处
（支持生产运营的部门）、行政人事处、财务处。

2

生产管理中心

3

业务服务中心

第3， 明确各个部门的工作职责。

即编写各个部门详细的《部门职责说明书》，以明确各个部门具体的工作内容。

第4， 设计实现部门职责的岗位。

即该部门内的定岗定编工作，通过岗位设计完成部门的工作职责。

2、 权限划分设计

设计总部与事业部之间权限划分基本上可以分为三个步骤：第一步，确定核心管理

内容，即总部有权参与进行管理的内容；第二步，确定主要集权与分权的权力形式；第

三，进行管理内容与权限的匹配，制定权力分配表。

第一步，根据事业部制管理模式，我们认为核心的管理内容应从战略规划、财务管

3