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企业文化理论：内容层次结构

企业文化理论：内容层次结构

物质层：
•企业产品：质量、形象、服务
•企业容貌、环境：建筑、5S
•技术设备：先进、规范

行为层：
•规章制度：强制性标准文件
•管理模式：组织结构、流程
•决策方式：评价软标准
•团体活动：娱乐、学习、工作
•典型个体行为：

精神层：
•价值观、经营哲学、道德观念
•管理理念、企业目标

显

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性

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隐

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性

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