某个或某些目标而共同工作的群体，它可以是一个部门内部产品开发小组或行销

小组，也可以是为满足顾客需要而结合成的跨部门的工作群体。

团队合作表现为以下四个水平：

D、在工作中单独作业，不

愿意

与他人沟通。

C、愿意与他人合作。与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。

B、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握

    

的技能

传授给其他成员。

A、

主动

与其他成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓

     

励群体

中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气

氛。

参考题：

1、请告诉我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事件。

•

这件事发生在什么情况下？

•

与你一起工作的是什么人？

•

你们采取什么方式工作？

•

在这一过程中你们对问题的看法有没有不同？

•

任务完成后，你的合作者如何评价你？

2、请告诉我一件你给同事提供技术上帮助的事例。

•

当时对方遇上什么样的困难？

•

他怎么找到你帮助解决这个问题？

•

你提供什么样的帮助？

•

你的帮助取得什么样的结果？

•

你的同事如何评价你的帮助？