15、人力资源供大于求的调节政策和措施：
  1

 

）通过开拓新的企业生长点来吸收过剩的人力资源。 2）进行员工培训

  3）减少工作时间，并随之降低工资水平。4）裁员
  5

 

）提前退休计划 6）合并或关闭某些臃肿的机构

16、工作分析的目的：
  工作分析的目的是为了了解工作的性质、内容和方法，以及确定从事该项工作需要具备的条件和任职资

格。
  1

 

）员工需要完成什么样的工作 2）此项工作将在什么时候完成

  3

 

）此项工作将在什么地方完成 4）如何完成此项工作

  5

 

）为什么要完成此项工作 6）完成此项工作需要具备哪些条件

17、工作分析的作用：
  1

 

）招募与甄选 2

 

）培训与开发 3

 

）绩效评价 4）工作评价及报酬

18、工作分析的过程：
  1

 

）准备阶段 2

 

）调查阶段 3

 

）分析阶段 4）完成阶段

19、定性工作分析的方法：
  1

 

）实践法 2

 

）观察法 3

 

）访谈法 4

 

）问卷调查法 5）工作日志法

  6

 

）典型事例法 7）美国公务员委员会工作分析程序

 20、定量的工作分析方法：
  1

 

）职位分析问卷法 2

 

）管理职位描述问卷法 3）功能性工作分析法

21、员工招聘的目标：
  1

 

）获得企业需要的人员 2

 

）减少不必要的人员流失 3）树立企业形象

22、员工招聘的原则：
  1

 

）公开招聘的原则 2

 

）平等竞争的原则

  3

 

）效率优先的原则 4）双向选择的原则

23、确定职位空缺的办法：
  1

 

）现有人员加班 2

 

）工作的从新设计 3）将某些工作外包

24:、制定招聘策略包括：
  1

 

）招聘地点的选择 2）招聘时间的选择

  3

 

）招聘渠道和方法的选择 4）招聘中的组织宣传

25、外部征召的渠道和方法：
  1)

 

广告 2

 

）人才招聘会 3）员工推荐

  4

 

）就业服务机构 5

 

）校园招聘 6）猎头公司

26、为什么筛选工作这么重要：
  1）降低人员招聘的风险
  2）有利于节省人工成本
  3）为人员的预测与发展奠定基础
27、筛选的原则：
  1

 

）合法的原则 2）公平竞争的原则

  3

 

）用人所长的原则 4）宁缺毋滥的原则

28、筛选简历信息：
  1

 

）工作经历 2

 

）教育背景 3）职业方面的进展

  4

 

）应聘者身上的无形资产 5

 

）沟通能力 6）应聘者态度的特征

29、测评技术包括：
  1

 

）心理测验 2

 

）面试 3）评价中心

30、认知测验包括：
  1

 

）智力测验 2

 

）性向测验 3）成就测验

31、个性测验的主要方法：
  1

 

）自陈式量表法 2

 

）投射测验 3）情境测验

32、面试准备：
  1

 

）明确面试的目的 2

 

）回顾职位说明书 3

 

）阅读应聘者简历

  4

 

）制定面试评分表 5）确定时间和场地

33、评价中心的优点：
  1）评价中心综合使用了多种测评技术，由多个评价者进行评价，依次提供了从不同角度对呗测评者的目

标行为进行观察和测评的机会，能够得到大量的信息，从而能够得出较为可靠和有效的结构。
  2）评价中心多采取的情境性测评方法是一种动态的测评方法，在被测评者与其他人进行交往和解决问题

的过程中，被测评者的某些特征会得到更加清晰的暴露，有利于对其较复杂的行为进行分析。
  3）评价中心所采取的测评手段很多事对真实情景的模拟，而且很多情境是与拟任工作相关的情境。
34、评价中心的内容或方法：