第一节 称呼礼节
称呼宾客时态度要热情、谦恭有礼,
用语确切、亲切、真切,称呼时要主动
、
适当和大方。
“
1、 您、您老,姓氏 +
”
老(如:王老)
等词多用于对尊长、同辈的宾客。
2、对国家工作人员,尤其是干部、专业
技术人员,如书记、厂长、市长、董事长
、总经理、主任、主席、工程师、教授等
,可在其职位(职称)前加上姓氏。如 李
” “
书记 、 赵教授 等。