（2） 要有必要的反馈，对学员的问题做出评价。

   第五步. 小结
          在课堂课结束时，要将课堂上发生的所有问题归纳起来并补充强调一下：

（1） 讲了哪些内容；
（2） 重点、要点是什么；
（3） 你希望受训人员在什么情况下，如何运用新知识；
（4） 补充某些新内容；
（5） 发一些相关的考核资料。

  

 

第六步 考核（要求）

（1） 在上课一开始就告诉学员将有一个考核及考核范围；
（2） 只考所讲的要点；
（3） 考的面要广（所有人要参加，培训的所有要点）；
（4） 方法：可以采用口试、笔试、实操。

  

 

第七步 复习

          一般采用留作业的形式，达到复习的目地。
  

 

第八步 预告下次培训课内容，要求学员进行课前预习。

 

技能培训

    

—

—

步骤：讲解 示范 实践（三个环节）

1. 讲解

1. 介绍如下内容

（1）

——

这节课干什么

主题；

（2） 目地；
（3） 通过这节课的重要性，与学员切身利益的关系；
（4） 介绍有关工作程序及设备概述；
（5） 专业术语、安全事项、讲解。

2.. 应注意

（1）将要点写在黑板上，让学员记录下来；
（2）一个主题，不要跑题。
二．做示范
  1. 做示范的准备、事先做示范计划，使示范能够达到如下要求：
 （1）简洁；
 （2）学员易于模仿；
 （3）可以分清明显的步骤，并能有逻辑的组织起来；
 （4）学员能够看到每一个细节。

2. 作示范的要求

（1）作示范讲话要慢，每做一步都要讲解并讲清这样做的重要性，关键步骤示

范也要慢；

（2）允许学员在你作示范的同时提出问题，但要保证提出的问题与示范有关；
（3）避免自我意识的评价。

      三．学员进行演练或操作：
        在学员进行演练时注意以下几点：

（1） 选择学员做练习，考虑周到；（安全）
（2） 单独练习，不要横加干涉；