五是沟通问题；六是确保财务收益问题。

15、微观接近法是最常规的薪酬预算方法之一，该

方法执行过程应该包括哪些步骤。

答：微观接近法指的是先由管理者预测出单个员

工在下一年度里的薪酬水平，再把这些数据汇总

在一起，从而得到整个企业的薪酬预算。

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（1）对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训。

（2）为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务。

（3）审核并批准薪酬预算。（4）监督预算方案的

运行情部，并向管理者进行反馈。

16.

  

目标群体调查法。

17.职业评价：

答：所谓语职业评价，就是指系统地确定职位之

间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的

过程。

方法：有量化评价法和非量化评价法。

18.宽带型薪资结构设计中有哪几个关键决策？

19.什么是报酬？报酬和薪酬之间的联系和区别是

什么？

答：我们将一位员工因为为某个组织工作而获得

的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。

薪酬：是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的

各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。

联系和区别：（一）与内在报酬相比，员工和企

业都倾向于注重外在报酬，尤其是薪酬，这是因

为外在报酬比较容易定性，也容易衡量，同时还

便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较，

而内在报酬则往往难以清晰定义、讨论或者进行比

较和谈判。因些，薪酬在企业的报酬体系中确实处

于一种特别重要的地位。（2）员工对薪酬的抱怨

并非一定是因薪酬而起；（3）内在报酬与企业的

薪酬成本降低之间不存在必然的联系。（4）企业

必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。

20.总薪酬包括哪三部分主要内容？各自有什么特

点？

答：总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、

福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济

性报酬。

特点：（1）基本薪酬。基本薪酬是指一个组织根

据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备

的完成工作的技能或能力而向员工支会的相对稳

定的报酬。（2）可变薪酬。可变薪酬是薪酬系统中

与绩效直接挂钩的部坠毁，有时也被称为浮动薪

酬或奖金。（3）间接薪酬或福利与服务。

21.薪酬对于员工和组织的意义何在？

答：薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障

功能、激励功能以及社会信号功能三个方面。

22.销售人员的薪酬方案主要有哪些类型？各自的

特点是什么？

答：（1）纯佣金制。所谓纯佣金制，就是指在销

售人员的薪酬中没有基本薪酬部分，其全部薪酬

收入都是由佣金构成的。（2）基本薪酬加佣金制。

（3）基本薪酬加奖金制。（4）基本薪酬加佣金加

奖金制。

23.什么是战略性薪酬管理？它与一般的薪酬管理

区别何在？

答：战略性薪酬管理实际上是看待薪酬管理职能

的一整套崭新的理念，它的核心是作出一系列战

略性薪酬决策。

与一般薪酬管理的区别：它强调的是外部市场敏

感性而不是内部一致性；是以绩效为基础的可变

薪酬而不是年度定期加薪；是风险分担的伙伴关

系而不是既得权利；是弹性的贡献机会而不是工

作；是横向的流动而不是垂直的晋升；是就业的

能力而不是工作的保障性；是团队的贡献而不是

个人的贡献。

24.人力资源管理职能怎样才能适应战略性薪酬管