流动成本的细分，这些估计是十分粗略的，又是十分保守的，因为上述流动成本的

估计并没有完全计算企业就员工的离职、职位空缺、替代、生产率或学习曲线损失以及

培训等方面的投入。根据 Fitz-enz，1997 的报告，一旦这些成本都列入计算范围内，

那员工流动成本将高达离职员工全年工资收入和福利成本的两倍。

流动成本模型

上述流动总成本的计算方法是十分基本和简单的。虽然这些方法可能在一些类别上依

据了对成本的估计，但这样的估计结果会因依据的工资收入差异而产生差异。而流动

成本模型使用成本类别，通过对成本类别的细分来产生差异，这样的差异反过来又

提供更精确的流动成本结果。下面就流动成本的五个模型作一简单介绍。

模型一：TheAdvantageAssessment 模型/TheAdvantageAssessmentModel

由 AdvantageAssessment，Inc.提供。该模型主要采用了离职员工数和这些离职员工

的全年工资收入。另外，要提供每个空缺岗位的应聘人数和每个空缺岗位面试的候选

人数。最后该模型还使用整个企业内的员工总数。

模型二：Sorensen&Jones 模型/Sorensen&Jones’Model

由 Sorensen(1995)和 Jones(1999)建议的一个计算员工流动成本的相似模型。该模型

包括三个基本成本类别：

1）雇佣成本 2）培训成本 3）损失的生产率成本（指新员工和离职的员工之间工作

绩效差异而导致的生产率下降。）

模型三：PeopleSense 模型/PeopleSenseModel

由 PeopleSense 公司提供。本模型包括了模型二中的三个基本费用类别，同时增加了

空缺成本这一类别。本模型要求提供离职员工的全年工资收入和福利，福利为离职员

工全年工资收入的 25%。企业内的员工数也必须提供。

模型四：Casico 模型/Cascio’sModel

Cascio 模型说明了四种成本类别：1）离职成本 2）替换或招聘成本 3）培训成本 4）

学习曲线损失（指新员工的生产率未必经常低于离职员工的生产率）。

模型五：综合模型 ComprehensiveModel

综合模型是根据多个作家以及公司的描述综合而成。本模型要求在计算员工流动成本

时必须包括终止/离职成本、雇佣成本、职位空缺成本、学习曲线损失和培训成本。

流动成本计算公式