个人态度

□是　　□否

冲突

□是　　□否

形的和无形的原因造成了团队本身的生命周期。团队的生命周期通常包括形成期、风暴期、
正常期、实行期、下滑期。通过研究发现，团队生命周期的各个时期都有危险性。
　　1.风暴期
　　刚刚成立的团队处于风暴期。在风暴期中，你有你的想法，我有我的想法，你的愿景
跟我的愿景不一样，你的价值观跟我的价值观不一样，我认为这样做，你认为那样做，大
家各坚持己见，这样的团队就会缺乏凝聚力，而一旦达成一致愿景，团队才会成为团队。
　　2.正常期
　　团队开始运作起来是正常期。在正常期中，大家是你有你的做法，我有我的做法，在
做整个工作的时候，会发生协调性的问题，协调不好会影响工作效率。
　　3.实行期
　　团队开始稳定下来是实行期。在实行期中，整个团队的方案在实施的时候，如果不能
真正让所有的团队成员发挥出他的整体绩效，就会出现瓶颈，原因是大家有很好的预期，
但集体运作的结果效益不如预期的好，这时候大家的斗志就会降低。如果在瓶颈出现以后，
不能给予团队有效的推力，团队就会盛极而衰甚至瓦解掉。例如有很多团队开始时很强，
到后来目标未达成，团队就不了了之，即使团队没有瓦解，也会过早地进入老年期，出现
危机四伏的局面。
　　4.下滑期
　　团队进入下滑期时，其生命力开始减退，各项工作效率开始走下坡路，结构设置复杂

“

” “

”

化，人员臃肿，前期的有功人员以功臣 自居 ， 干的干，看的看，看的给干的提意见 ，
大家互相口角，局面一步步恶化，团队退化成组织队伍或团体。
　　另一方面，如果能突破以上缺陷，团队通过培训、再学习，让团队成员重新团结起来，
团队就可以度过下滑期，重新进入实行期，而且，由于大家知己知彼和对工作的熟知熟练，
团队的工作效率将再创新高，就会迎来新的发展机遇。

　　　　　　　

图 1-2 团队效率的生命周期图

　　自检 1-2
　　评价您所在团队目前处于团队生命周期的哪一阶段。

团
队
生
命
周

形成
期

l.团队筹建
2.将焦点放在构思和未来的可能性上，制

定和谈论雄心勃勃的计划

风暴
期

1.沟通成员关系
2.达成一致愿景