3.激励菜谱（三）
 
第十七讲  如何召开高效的团队会议（上）
1.课前讨论：会议失效的原因
2.高效的团队会议的重要性
3.会议的四个角色及其职责
4.会议前应做好的准备工作
 
第十八讲  如何召开高效的团队会议（下）
1.课前讨论：如何控制会议中的突发事件
2.会议的开端和扩展阶段
3.回收以及达成结论阶段
4.会议的结束和追踪阶段
 
第十九讲  团队冲突的处理（上）
1.团队冲突的基本内容
2.冲突过程的第一阶段
3.冲突过程的第二阶段
4.冲突过程的第三阶段
5.处理冲突的五种策略（上）
 
第二十讲  团队冲突的处理（下）
1.处理冲突的五种策略（下）
2.冲突过程的第四阶段
3.冲突过程的第五阶段
 
第二十一讲  团队决策
1.团队决策的好处
2.群体与个人决策的优劣比较
3.影响群体决策的因素
4.四种决策类型
5.团队决策的方法
 
第二十二讲  ERP 软件
1.高绩效团队的特征
2.雁群的启示
3.新型团队领导的角色
4.课程总结

管理规范奖惩分明
 
●在规章制度面前人人平等。

“

”

——

●克服 家族式 管理的弊病

任人唯亲、决策随意。

——

●亲朋好友更应支持企业前进

越是亲朋好友，就越应该支持企业推行规范化管理。