都是改学生考卷与导演把影片进行剪接，去杂存精，是权威的表现。同样，上司也
喜欢随时随地发挥权威以平衡他所要承担的风险，明白这个情况，就会受上司教训面甘

 

之如饴，不会有什么冲突了。

 

 

　　四、 理解上司

　　上司不可能在职员面前经常和颜悦色，与他相处的人千万别胡乱敏感才好。职员老
是觉得上司的面色很难看，对于这种心理障碍，必须克服。上司不可能在职员面前经常

 

和颜悦色，几乎是一定的了。

　　其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容来应酬，从好的一方面看是上司与下属有如
一家人，不必客气。从较坏的角度看，上司下意识地觉得不必要再为下属心情上的舒服

 

而增加自己的负荷，须知道每一分钟都要记住对人微笑也是很累的。

　　其二是上司的烦忧一定比职员多，因为打工仔可以东家不打打西家。上司打开了店
铺门面必须把生意做下去，而且要做得好，否则长期亏损，再财雄势在也吃不消。故此，

 

要担风险的人自然比较紧张，除非必要，否则一定不会终日笑口常开。

　　其三是做上司的几乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用脑筋去想人情世故、
用眼睛去看、用耳朵去听那些与业务有关的人与事，集中精神和注意力在生意上头，很
多小事会被忽略，有的时候视而不见、听而不闻，也不稀奇，跟他相处别胡思乱想敏感

 

才好。

　

 

　五、为上司挡住风险

“

”

“

”

　　上司享有只做 好人 ，不做 丑人 的专利。我们看古装电影或电视剧，同时看到有
所谓护驾大将军，必是皇帝身边的宠臣，护驾有功，非同小可。在现代的商界社会，上
司是公司的皇帝，一样需要有人护驾。上司所要的护驾当然与古代皇帝的需求不同，前
者并无生命之险，只是在很多场合内，要随时在侧，晓得打前锋，为上司挡住面子与业

 

务上的风险。

　　在此举一实例。有位企业巨子，是出了名的好好先生，寻就是说，任何人跟他谈任
何事，从来都不会得到一个否定的答案。然而，这并不表示他是黄大仙，有求必应。遇
上他真想合作的对象或他肯出手相帮的情况，就会由他亲自商议，卖个人情。不然的话，

 

一律由他的下属以各种不同的理由回绝对方的要求。

　　事实上，类似上述情况，也平单是该名企业家的独有作风，相信现代社会上很多多

“

”

“

”

企业上司都会有此保护自己的防线。也就是说，上司享有不做 丑人 ，只做 好人 的专
利，这是很普遍的现象。为此，要成为上司的心腹，有必要做好心理准备，发挥护驾功

 

能。

 

　　六、有技巧地纠正上司的错误