息，并将企业中各项工作的内容、责任、性质与员工所应具备的基本条件，包括知识、能力

等加以研究分析。而有系统的工作分析必须依下列项目来进行，通常称为工作分析公式，

即：员工为什么要做？（目的；why）；员工要做什么？（内容；what）员工如何做？

（方法；how）；所需技术如何？（程度；skill）。也就是在组织内对所要开展的工作进

行收集、分析、整合、反馈相关信息，提供组织规划与设计、人力资源管理及其它管理机能

 

的基础。

 

　　（一）工作分析的目的和侧重点

　　1、为空缺岗位招聘员工。组织出现岗位空缺，人力资源部门在选拔员工时，需要工作

分析的指导，了解哪些岗位需要哪些知识或技术，以及如何将适当的人才安排在适当的

岗位上。为实现这个目标，工作分析的侧重点是该岗位的工作职责和岗位对任职者的要求。

掌握工作任务的静态与动态特点，系统地提出空缺岗位对任职者的生理、心理、技能、文化、

思想等方面的具体要求，对本岗位的用人标准做出具体而详尽的规定，使人力资源部门

在选人用人方面有了客观依据。根据所需专业知识技能的要求，作为雇用该职位新进员工

的考核标准。在招考新进人员时，用人单位可就工作分析中得到的职责范围所需的专业技

能制作笔试、口试或实际操作试题，以测出应征者的实力，是否符合该职位的需求。通过

 

人事考核、员工素质测评，即可选拔和配备符合岗位数量和质量要求的合格人才。

　　2、确定绩效考核的标准。员工的考核、晋级、提升如果缺乏科学的依据，将会挫伤员工

的积极性，使企业的生产及各项工作受到严重影响。工作分析的结果可制定出各类人员的

绩效考核指标和标准。绩效考核是将员工的实际绩效与组织期望的绩效对比，确认员工的

实际绩效与组织期望绩效的差距，而组织期望绩效的标准需要通过工作分析获得。为了实

 

现确定绩效考核标准的目标，工作分析的侧重点就应该是衡量每一项工作任务的标准。

　　3、确定薪酬体系。薪酬体系的确定，需要依赖工作分析的结果来界定工作需要的条件