方式、思维方式和行为方式。在提问 R 时，要注意不仅关注应聘者所阐述的工作结果，更

 

为重

 

要的是对于结果的评判原因的探究。

面试问题举例

 

问题：请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问：

（1）这件事发生在什么时候？---------------------S 

（2  

） 你要从事的工作任务是什么？--------------T 

（3  

） 接到任务后你怎么办？-----------------------A 

（4  

） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------

 

深层次了解

（5  

 

） 你在这个过程中遇见困难了吗？ -------------------

 

顺便了解坚韧性

（6  

） 你最后完成任务的情况如何？--------------R 

STAR 面试法总结

STAR

“

”

面试法的依据是 过去的行为是未来行为的最好预言 ，就是多问过去，少问

 

将来，从过去的行为中判断是否是真实的，有效的，而不是应聘者的夸夸其谈。

通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较

简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使

用了一些什么样的方法，采取了什么样的手段，通过这些过程，我们可以全面了解该应

 

聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。

STAR 原则能帮我们解决上述问题。

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