面试开始 5 分钟

面试开始后，候选人会首先进场，在正式的行为事件访谈开始之前，面

“

”

试官与候选人进行简单的寒暄，此阶段是为 破冰阶段 。在破冰阶段，面试

官应该迅速的对候选人的风格特点进行基本的判断，这些判断应该也带来一

些问题：



  

表达能力怎么样？



  

心理状态是封闭还是开放？



  

更关注专业和技术还是对人的考虑更多一些？



  

人际风格是圆滑还是诚恳？经验阅历丰富或者是个毕业生？

这些初步的信息决定了后续的面试里面，面试官将会用什么样的沟通方

式来与候选人进行互动，好的面试官必然是见什么人说什么话，而不会以不

变来应万变。

面试进行中

“

以行为事件访谈法为核心的面试，最典型的提问式思维就是 STAR”模型

这个分析维度。而为了保证行为事件访谈的效果，访谈过程中也可以对自己

提出以下问题：



  

这个事件与其他事件表现出候选人的共通素质有哪些？



  

事件讲述过程中，有哪些明显的疑点？是否有一笔带过、前后矛盾甚至过

于夸张的地方？



  

候选人是否有夸大自身优势或者掩盖自己劣势的表现？



  

一个特别优秀的候选人他的明显劣势是什么？



  

一个各方面都表现较差的候选人是否也有闪光点？

面试的过程往往是线性的，一个事件讲完之后很难再回过头来再讲一次，

因此在访谈过程中，一定要刨根问题，给候选人提出问题的时候也要对自己

“

”

提出问题，保持 怀疑 的心态（对事怀疑而不是对人怀疑）来进行面试。