新公共服务理论的文献综述

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当新公共管理在社会生活暴露中逐渐他的

—

缺陷时 只注重效率，效益和经济，在一定
程度上忽略了民主和社会公平，新公共服务
理论便应运而生了。

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新公共服务理论正是美国著名学者登哈特基
于新公共管理的反思，特别是针对企业家政
府理论缺陷的批判，在《新公共服务 : 服务

，而不是掌舵》一书中提出的一种新的公共
行政理论。它的产生是公共行政理论发展的
必然要求。