3. 与他人的交流
---- 处理人际关系
---- 领导
---- 受欢迎程度
---- 人际关系有效性
2. 对他人的感知
---- 理解他人的情绪
---- 同情
1. 对自我的把握
---- 自我意识
---- 管理情绪
---- 自我激励