大量的工作之所以平庸，就是因为方法平庸，换句话来说，用尽人皆知的方法行事，是做不
出优导的工作的。
19
“
”
“
、优秀的决策者，从不把建立和维持一个 根据地 作为目的，在竞争中建立的 根据
”
地 也是为了在此基础上图谋新的发展，稳定了自己的阵脚之後，一定要反击，要扩展，这是竞争中致胜的
决窍之一。
20
、吸引人才，应以德服人
“
”
唯有这样招来的人才，才是真正可靠的，也唯有这样才不伯别人 撬墙脚 。如果我们想招
揽对手的人才，最好的方法仍是以德服人。
21、一个优秀的决策者是不会害怕在他的身边聚满优秀参谋人员的，这是使你获得一
流决策者名声最容易的方法。然而许多人都因做不到这点而停滞不前。
22
、要了解部属
了解部属是统率部属的基础，只有确实了解团体中的每一个人，才能使大家结为一体，为共
同的目标而奋斗。关心部属，考虑他们的各种需要，使他们产生依赖之情，他们就会好的工作表现。
23
、让部属产生尊敬之情 给下属一个明确可行的原则，让下属充分了解自己的责任，
要靠实力获得他们的忠诚和尊敬。
24
、授权给部下
事有巨细，责任有大小。在工作中授权给下级，一可以减轻负担；二可以使部下感到信任与
自傲，并从工作中获得满足；三能发挥团体精神。部下难免会有失败，必须给他们失败的权利。如果它是对
部下背後监视，这也不放心，那也满意，就只会使部下灰心丧气，无从发挥团体精神，你就不可能成为一个
优秀的决策者。
25
、让部下参与决策工作
这样做的好处是可以从部下那时里听到好的意见和建议，又可以让部下有参与感，培养团体
精神，但决策只能由决策者来作出，其他意见仅供参考。
26
、要信任部下
一个优秀的领导者，应该积极地接触部下；以公正的态度对待他们，使他们对你产生信任感 ，
他们定会加倍努力工作，以报答你的信任。
27
、一有机会就要表扬 即使是小事，只要部下做得好，就应表示感谢的嘉奖之意，有
时一个小小的囗头表扬都会起到很好的效果。
28
、当面表扬，私下批评 在众人面前嘉奖，可以收到加倍的效果；私下批评，他更能
接纳你的意见。
29
、处理下属错误的技巧
(1)我只在私下跟他们说；(2)我会称赞他的已经做得很好的部分；(3)然後才指出一件可
以做很更好的事，并且帮助他们找出适当的方法；(4)再次称他们的优点。只要接这个公式去处理下属出现
的错误，一定会收到很好的效果。因为这正是他们喜欢的方式，每当他和你结束谈话後，会一直想着他们不
仅应做得很好，而且还可以做得更好。
30
、要愿意承担全部责任
成功的领袖必须乐于为他的追随者的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这
项责任，那么他将无法再担任领袖。如果一个追随者犯过错，并且出现能力不足的现象，那么，这位领袖必
定认为是自己的失败。
31、会议要有效率必须解决的四个问题：(一)问题是什么？过去我们在会议中花去一
二个小时，而大家还不知道真正的问题是什么。以前我们讨论问题讨论得满头大汗，却没有人花点功夫把问
题写下来；(二)造成问题的因素什么？（回顾一下参加的会议，可以发现在会议中浪费了许多时间，大家
都没有想到要清楚地找出问题的源）；（三）有什么可以解决的方法？（在许多时候，中有一个人提出一个
解决方法来另外一个人就会跟他争论，大家最後都弄清楚了，而在会议结束後，却没有人记下解决问所该做
的事）；（四）最佳的解决办法可能是什么？（在许多时候，会议中很多人为了说明一个问题花了很多时间，
但却没有考虑可能的解决方案，并把它写下来）。
32、必须不断吸收管理思维，也就是说不断学习优秀的管理方法，这样我们才会永远