表 1-3 沟通失败原因检查表
考虑因素
结果
改进计划
①信息
②倾听
③反馈
④时间
⑤情绪
⑥职位的差距
⑦文化的差异
使用说明:作用:帮助您查找沟通失败的原因。 目的:提高沟通效率。 填写:根据沟通失败中存在的一些因素,填写您在沟通中是否考虑这些因素,针对
不足,请您制定日后改进计划。