销售过程概述

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发现目标和潜在机会

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用户访问前的计划与调研

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开发用户好奇心与希望

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和蔼、可靠、信任

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开发用户的需求

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确定痛处和关键问题

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切磋产生问题的原因和解决问题的

能力

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确定用户内部的交叉影响及影响程

度

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开发、分享和改变用户观点

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弄清用户期望和所属关系

对更新标准的认同

确定能满足用户观点的能力

提供解决问题的方案

用户接受卖方的方案

谈出一个双方都赢得利益的协议

按协议实施度量成功规模

继续发展相互关系

利用成功案例为杠杆推动其他项

目