工作期望（直接主管填写）

上级主管审核意见

                                                                   签名：

评价等级标准和操作说明：

A.（10

 

分） 出色，工作绩效始终超越本部门常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时间之前完成任务，完成任务的

数量、质量等明显超出规定的标准，得到来自客户的高度评价。

B （8

 

分） 优良，工作绩效经常超出本部门常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时间要求完成任务并经常提

前完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户的满意。

C （6

 

分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本部门常规标准要求，通常具有下列表现：基本上达到规定的时间、数量、

质量等工作标准，没有客户的不满意。

D （4

 

分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔未达到本部门常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时间

数量、质量上达不到规定的工作标准，偶尔有客户的投诉。

E （2

 

分） 不良，工作绩效显著低于常规本部门正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时间

数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生。