（二）　巩固角色，善听评价

　　在第一点，谈到了角色，主要是指每个人在不同埸合、不同时段均会担任不同的角色。

　　首先，要有能力区分角色，也就是说，在每一个团队中，作为团队成员对团队有何

作用，自己能做什么等要有一个清醒的认识。其次，清楚界定了角色后，面对的困难就是

如何在动态且持续的过程中巩固自己的角色，角色需要不断强化，才会发出应有的作用，

“

”

比如话，在篮球赛中，若你的位置是中锋，你就要将 中锋 两个字深深印在脑海中，中

枢神经在发出任何指令时，都会告诉你处于中锋位置要起的作用是什么？若真的这样了，

团队的整体效率一定会高。作为管理者角色，就要永远将培养下属作为己任，人才培养好

了，从小处说对部门工作有积极作用是无疑的，从大处说，对社会发展亦将起到促进作

用；柳传志为联想培养了杨元庆，我们也可以说，他为中国培养了一个优秀人才，有时，

多听听他人的评价，你也能体会到自己的角色扮演是否正确，角色本身只有在不断润色

的情况下，才会更加富有鲜活力。

　　（三）　拓展平台，设定方向

　　一个人才的成长需要平台，平台的搭建需要教练去帮助的，作为教练员，要制定人

才培养计划，包括人才的衣食住行等，当然，在具体的工作过程中，作为人才会体验到

“

”

教练员的关爱与呵护的，在 国宝 刘翔的成长过程中，他的教练孙海平功不可没，在一

次媒体访谈中，刘翔在谈到与孙海平的关系时，满眼含泪表示了不亚于父与子的关系。人

才在成长的过程中，可能会出现各种各样的问题，这均需要管理者去面对和解决，除要

有明确的方向外，还要设置目标，并制定人才的发展计划也是十分必要的，不断地落实

与监督，契而不舍地改进，人才自有出炉之日。

　　（四）　平等沟通，清除障碍

　　人才培养过程中，艰辛是一定的。人性决定每个人都有惰性，每个人都会在不合时宜

的