你
的
直
接
下
属
主
动
要
求
更
多
的
职
责
？
答：销售人员的培训应该围绕如何达成交易来展开。对下属的决策权一定要依据他的
能力和岗位标准化手册来进行授权，否则只能产生恶果。另外，拥有的权力越大，他承担
的责任也更大，所以，要用绩效手段考核部下，然后再随着下属能力的提高，逐步增加
他
的
职
责
范
围
和
权
力
范
围
。
问 题 14
“
”
“
”
： 在 管 理 员 工 方 面 ， 你 是 期 望 多 于 检 查 ， 还 是 相 反 ？
“
”
“
”
答：对于基层员工要 检查 多于 期望 ，这样有利于日常工作的落实，也容易发现
工
作
中
的
问
题
。
问
题
15
：
你
如
何
定
义
你
的
成
交
方
式
？
答 ： 我 的 成 交 特 点 是 ， 把 握 时 机 制 造 意 外 惊 喜 ， 然 后 迅 速 拿 下 定 单 ！
问 题 16 ： 通 常 你 是 如 何 保 持 消 息 灵 通 ， 如 何 监 控 员 工 表 现 的 ？
答：主要是通过 ERP 系统提示，与员工谈话，以及给他们做指导和做培训时发现问
题
。
问 题 17 ： 当 工 作 结 果 令 你 无 法 接 受 时 ， 你 通 常 会 如 何 对 待 下 属 ？
答：谈心，了解原因，提出改进意见。但一定要进行善意的处罚，让他知错，还要以
此
警
示
他
人
。
问 题 18 ： 你 如 何 评 价 自 己 与 上 级 管 理 层 、 客 户 和 同 事 进 行 交 流 的 能 力 ？
答 ： 我 总 是 耐 心 倾 听 ， 不 讲 空 话 ， 说 到 做 到 ， 这 三 条 使 他 们 都 很 满 意 。
问 题 19 ： 就 业 绩 竞 争 力 而 言 ， 你 在 其 他 业 务 员 中 名 列 第 几 ？
答 ： 我 能 做 到 前 3 名 ， 例 如 本 公 司 前 3 名 ， 国 内 前 3 名 ， 全 球 前 3 名 。
问题 20：你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的？上次当他错了而你是正确的
时
候
，
你
是
如
何
处
理
这
一
情
况
的
？
答：国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点：一是上级的越权指挥，二
是人事安排。所以，在这两个原则问题上一定要坚持，不能让步，一定要设法用事实说服
你 的 上 级 ， 否 则 你 会 变 成 一 个 没 有 主 见 的 稻 草 人 。
问题 21：如果我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力
集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的管理方法，还是会经常将职权下放？