定义：
表明了一种试图说服和
支配他人的倾向，从而
使一个人采取各种劝说
说服甚至是强迫的行为
来影响他人的思想、情
感或行为。

行为指标：
1) 希望对他人有影响，但未采取行动，只表达了对名誉、地位、

外表等等方面的关切；

2) 采取单项行动说服他人，在讨论中采用直接说服，或使用

直接教具，但没有采取明显去适应他人兴趣与能力的行动；

3) 采取多项或典型说服他人，对个人言行对他人的影响有所

准备，陈述内容适应他人的兴趣与能力；

4) 采取间接影响，利用专家或其他第三方影响他人；
5) 采用复杂的影响策略，或同盟，或运用群策技巧，或寻求

幕后支持。

问题

1、 请讲一个你说服他人做他并不喜欢做的事情的例子。
2、 你是如何是别人参与、支持你的工作，并最终达到预期目的的？请举例说明。
3、 当你的老板要求你去推行一些员工们并不认同的政策时，你采用什么样的方法来

说服大家？请举例说明。

4、 你是否于遇见过这样的情形；下属的某员工不愿意干自己的工作。你采取什么措

施来改变这种情况？如果他不得不继续从事这些工作，你会如何说服他？请举例
说明。

5、 说服领导改变他的观点是一件比较困难的工作，请讲讲你在这方面的经历。
6、 客户就是上帝，但有时他们会提出一些不太合理的要求，请谈谈你遇到这类情况，

你是如何说服他们改变初衷的？

7、 请回忆一下这样的经理：你通过对第三人或专家施加影响某人的目的。
8、 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你睡采取什么样的方法来使这位工

友改正他的不道德行为？

面
试
记
录

情景目标

行为

结果

评价

考察维度：创造性思维