物流行业薪酬两级分化较明显，中低端岗位薪酬水平处于全行业中游以

下。操作类岗位薪酬水平普遍不高。但随着业务规模的不断扩大和产业未来预
期的改善和升级，对基层岗位人员的素质要求也越来越高，使得基层岗位的
薪酬涨幅也较大。根据调研数据显示，物流行业的操作类岗位的基本月薪收入
中位值都已经超过了 3000 元。报关员、海运操作员、单证员和客服人员月薪收
入中位值超过 3500 元。

四、行业基层岗位人员结构不断优化

过了千禧年，物流行业开始处于发展时期，对于基层人员素质要求并不

高，基层岗位如报关员，操作员，仓管，客服等，达到中专或高中学历即可。
但随着市场规模的不断扩大，区域物流和国际贸易的深入，对基层岗位的素
质要求也越来越高，很多内资企业，英语水平也被列入硬性指标。根据众达朴
信发布的《物流行业定岗定编和人员构成分析报告》中，我们可以看到，操作
层和专员层员工，21.3%是本科学历员工，比 2010 年上升 6%；大专和中专
员工分别占比 32.5%和 34.6%，高中以下学历员工占比缩小，为 11.6%。

五、国外海运公司薪酬较高