里，同样是信息传递，宽带和拨号上网的速度有成倍的差别；同样是宽带，不同的带宽

也决定着信息的传输速率，企业内部局域网络应用得好，也会极大地提高工作效率。

    另外，技术手段太超前，也会限制企业内部的工作效率，此时，由于企业的环境

不支持设备的运作，设备的正常工作能量不能发挥，而且，先进设备在与其他流程环节

对接时，提高了工作成本，降低了工作效率。任何生产技术设备都要放置在客观的物理环

境之中，都需要客观环境的配套才能发挥作用。管理技术手段不仅要与企业的实际环境相

适应，还应与企业的外部环境相适应。企业内部的局部工作效率高，但与之对接的外部环

境的工作效率低，大家也只能处在无休止的等待之中，例如，你的服务客户是一家工作

效率极低的企业，尽管你的企业内部的工作人员很努力，但你无法掌控与你对接的外部

环境，所以你的工作效率也就慢下来。

    破解办法：更新设备，提升管理技术手段，从而提升管理效率。提升的标准就是

使其与企业的内部环境相适应，并尽量与外部环境相对接。

    员工的职业素质不高

    员工的职业素质也极大地决定着工作效率，员工的职业素质就是整体员工的职业

品质。什么是品？品就是员工与工作有关的社会属性，主要指员工与工作有关的职业道德，

我国育人的标准就是德智体美劳，用人的标准就是德才兼备，考核人的标准就是德能勤

绩，无论是培养人、选用人、考核人都是与德有关的，而且德是第一位的，所以我们经常

说，品德是非常重要的。什么是质？质是指与职业岗位有关的自然属性，即与职业岗位相

关的职业意识、知识、技能、智慧、资源等，员工的质是至关重要的，而其中的职业意识是

最为重要的。职业意识是什么？它就是指身处职业岗位上的人应该知道自己该干什么和怎

么干。为什么大学生刚毕业的时候，不知道干什么和怎么干？因为他们从来没有参加过工

作，所以不可能有较多的职业意识。有些企业效率低下，就是与企业员工的品质有关，尤

“ ”

其与质有关：一个 质 很好的员工，其工作效率可能是一般员工的两倍、三倍，甚至 10