成功经验

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春兰的 6σ 管理从市场调研、产品设计开
始，为顾客提供真正符合他们需求的产品
；由细节做起，追求产品的零缺陷和生产
成本的最低化，为顾客生产物超所值的产
品；完善售后服务体系，提供及时、周到
、优质的售后服务，直到用户完全满意为
止。春兰人将其归纳为：从设计开始，由
细节做起，到满意为止。