b、進入對方的感受世界、站在對方的立場體會和瞭解對方其

所表達；

c、將自己的瞭解表達給對方知道。

D、一種生活方式

與同情心、分析、批判、建議、急於解答、急於忠告有別

（handout1 溝通障礙）

有同理心

無同理心

同情心

1.接納對方觀點和看

法

2.關心尊重此時此刻

感覺

1.否定；爭辯

2.太強調過去的感覺與動

機

3.嚴肅、忠告、欲影響對方

輔導的情緒和對

方一致(同理則著

重瞭解、不至於失

去客觀與冷靜)