上下交流，团结一致（
C
）
与员工之间保持交流，及时
沟通，了解每个员工的工作
情况，确保每个员工明白公
司的各项相关政策，了解员
工的情绪，杜绝抱团内斗，
……
越级反映现象
正确合理的员工排班（
C
）
根据门店的不同情况制定合
理的排班，每个员工无异议，
无争端，给予员工更多的休
息时间。
员工的仪容仪表（
C
）
员工的精神面貌应表情自然，
面带微笑，端庄稳重。
（工作衣应随时保持干净、整洁。男
员工应修面，头发不能过耳和衣领。
女员工应梳理好头发，使用发夹网
罩。禁穿拖鞋或凉鞋，手指应无烟熏
色，女员工只能使用无色指甲油，
无首饰。只允许戴手表、婚戒以及无
坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、
打哈欠、喷嚏应用手遮掩。工作时间
内保持安静，禁止大声喧哗。做到说
话轻、走路轻、操作轻）
资源二次利用
(C)
利用一切可利用资源
（原材料切
配料新鲜食材）
甲方的满意度（
C
）
每月会对就餐员工进行一次满意
度调查，满意度 60%以上算是合
格
（甲方员工意见会及时反馈给主
管）
应急事故的处理
针对各种突发事件，要求主管迅
速反应，快速接待，本着让客户
满意的原则，在公司各项标准允
许的范围内，第一时间处理，确
保事态平稳解决。
人事