（C） 观察主导型                      （D） 

 

品质主导型

18．（   

 

）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。

（A） 按照员工的工作表现进行评估的方法    

（B） 

 

按照员工的工作能力进行评估的方法

   （C） 

 

按照员工的工作态度进行评估的方法

   （D） 

 

按照员工的工作成果进行评估的方法

19．量表评定法使用（   

 

），事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。

   （A） 按具体形式区分的评估方法       （B） 

 

混合标准尺度法

   （C） 描绘性评定量表法               （D） 

 

书面法

20．绩效考核指员工的（   

 

）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

   （A） 实际绩效与组织的期望           （B） 

 

个人成绩与群众测评

   （C） 群众测评与组织的期望           （D） 

 

实际绩效群众测评、组织期望

21．以下属于绩效反馈基本要素的有（   

 

）。

   （A） 科学性                         （B） 

 

有效性

   （C） 永久性                         （D） 

 

真实性

22．将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（   

 

）。

   （A） 水平比较法                     （B） 

 

成对比较法

   （C） 横向比较法                     （D） 

 

目标比较法

23．为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（   

 

）。

   （A） 

“

”

进行 一对一 的反馈面谈       （B） 

 

组成一个面谈小组来进行面谈

   （C） 在小级其他成员在场的情况下面谈 （D） 

 

针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论

24．将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（     

）

   （A） 行为观察法                     （B） 

 

目标比较法

   （C） 加权选择量表法                 （D） 

 

行为锚定等级评价法

25．绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（     

）

   (A)  高层领导                        （B） 

 

外部客户

  （C） 全体员工                        （D） 

 

人力资源部门人员

26．采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（     

）

 （A） 目标管理法                      （B） 

 

绩效标准法