职能管控模式，集团行使所有的管理职能，分子公司主要行使的只是业务管理，所以分
子公司相当于公司的一个业务部门，可采取 KPI 考核方式。

5、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?

解答：简单一点说，要帮助某个人认识他的缺点，可以先指出他的优点，然后说出他需
要改进的地方，最后在给与一定的鼓励和期待。汉堡原则最大的好处是给人指出缺点的时
候不会让人有逆反感。

6、绩效面谈由谁做？

解答：绩效面谈是被考核者与其直接上司的面谈，一般一位管理者的直接下属是 3-8 位，
所以全体面谈，问题不大；人力资源部一般不需要参与面谈，部门主管也是只做其直接
下属的面谈。

公司的绩效管理只是一种形式，对各部门工作积极性、工作效率没有任何作用，这种情况
应该怎么做好点呢？

解答：要先从意识上给予解决。首先，你要推行绩效考核，要获得老板的支持是第一位的；
另外，在制订整个绩效方案时把多听起员工的心声，尤其是要把中层管理干部拉进来，
带着他们一起来做；还有，就是你在建立一些同盟和树立一些支持你的榜样，以此为突
破口；对拒不执行的或执行很差的，在得到老板的同意下杀一敬百。

7、如何更能有效地实施目标绩效管理?

解答：首先是目标制定的过程：目标的制定必须让公司高层管理者参与，根据战略来制
定。现在很多绩效管理的目标是人资部为了做考核而制定的，这样的目标制定没有意义。
其次目标制定必须符合 SMART 原则。再次制定的目标必须往下分解，做层层分解，层层
承接。最后，根据绩效结果定期做目标的检视，如果因为外界环境的改变，致使目标的达
成出现难以达成的状况，要适度修改目标。

8、当 hr 比面谈的人的级别低，资历没有对方老，而且对方也不很认同你，这种情
况下如何入手？

解答：绩效面谈的主体不是 HR，应该是员工部门的直接领导！

9、区域对模块的绩效该从哪几个方面来考核呢？

解答：区域更侧重于执行总部各职能模块的工作方针政策的好坏的结果进行考核。因此，
可以从执行指令计划的完成率、各项工作按时完成的比率和本身模块工作的质量（如招聘
完成率、培训课时达标率）等来考核。

10、360 度绩效考核如何进行绩效面谈？