（7）在职培训机会

（1）劳动成本

（8）后津顾问服务

（2）装备成本

（9）餐饮及其它为员工服务的项目

（3）缺勤、迟到、事故成本

 

（4）管理与销售成本

1.

 

培训的时间长度及后续工作

在实际操作上，对新员工用一次性的持续很长时间的培训是不可行的。许多成功的案例表明，较好的方

法是，将培训分散在若干天内进行，每天不超过 2 个小时，使新员工能够逐步地理解和吸收组织提供

 

的信息。许多组织将这类培训集中在半天或一天内，效果往往很不理想。

有的公司在新员工报到后，只是发几分资料要求他们阅读，简单地告知他们可能遇到的问题，还有的

 

公司所谓的培训只是让新员工做一些低级的辅助工作，这两种做法都会对新员工产生长期不良的影响。

在新员工进入培训结束以后，管理人员应该定期检查新员工的工作情况，帮助处理工作中可能发生的

问题。这种检查和帮助在培训结束后的第一个星期至少进行两次，以后两三周内每周至少一次。在新员

 

工到达岗位正式工作的一个月内，人力资源部应该对新员工这种后续联系工作作出时间安排。

同时人力资源部也应该对新员工的进入培训每年进行评估。评估的目的是考察现时的进入培训是否满足

公司和新员工的需要，寻求改进的方法。其中征询新员工对进入培训的反馈意见是一种很有效的方法。

具体做法是对所有新员工用不记名的问卷调查。随机挑出一部分新员工进行深入的访谈；和一些新员工

 

用小组讨论方法座谈等等。

这类反馈能使组织根据新员工的建议对培训计划进行改进。同时，还应该认识到对新员工今后工作绩效

产生影响的因素会来自两个方面，一个是公司及部门的进入培训，另一个来自工作中的同事。以这样的

 

认识为基础设计一个好的培训计划并认真地执行一定会给组织带来最大利益。

表 7-2

 

部门岗位培训内容

1

 

、部门职能

3、政系，程序和规章制度

（1）目标和目前的主要任务

（1）岗位的部门的特殊规定

（2）组织结构

（2）紧急事故处理

（3）运行内容及运作方式

（3）安全防护和事故预防

（4）与其它部门职能员工关系

（4）事故报告

（5）部门内部的工作联系

（5）卫生防治标准

2、岗位职责

（6）生产装备及另部件供应

（1）以职务措叙的有关文件以及期望的工作
成果作详细解释

（7）检查和评估员工工作绩效

（2）说明该岗位职务的重要性与本部门公司
其它工作的联系

4、熟悉部门的工作环境

（3）说明在工作中可能发生的一些事，讨论
解决的事

（1）厕所和淋浴室

（4）应该达到的工作绩效标准和绩效评估的（2）火警箱和灭火器