f、如有必要，在对整个计划影响最微的项目或环节作调整

g、拟定后备计划，以便灵活变通

h、根据实行政策，制定计划及编写工作程序

r、做计划时分清哪些事是紧急，哪些是重要，哪些事需立即完成

j、做计划必须是有短期计划及长期计划

1.2  组织：用最佳的方法来安排资源（人力资源、财力资源及物力资源）。

1.3 指导：教导、指引、推动人们努力工作及如何工作，工作做到什么效果。指导员

工工作是件十分复杂及专业的事，它要求优秀主管有相当的专业知识、语言能力及技巧。

1.4 监察：量度员工工作表现及成果，及时主动找出员工的不足，并更正。要有效

地

量度员工工作表现，必须制定一套工作标准。

监察类别：

预防监察---按工作标准，操作规程量度员工和表现，对员工将要偏离操作规程的行为有

预见性，当错误未发生时及时指工作或工作前不断把工作标准等告诉员工。

现场监察---当有问题时，立即可将其发现，并与以更正及处理。

事后监察---用于处理、纠正偏差后的监察。

2、 各项职能在不同管理层所花时间及精力的比例图：

a 高层管理人员

（总经理、副总经理、部门总监等）

B 中层管理人员

（分部门经理、部门总监等）

C 优秀主管

（分部门副经理、主管、领班等）

4、 优秀主管应具备的知识和技能

 

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采取行动纠正偏差

既定标准

衡量工作表现

察觉偏差

分析引起偏差之原因

     

   

    

计划

组织 指导

监察