①要经常保持能够随机应变的组织形式。
②熟悉并遵守方针、指令与手续。
③在必要情况下,对现行指导方针提出改革方案。
(13)实施(Doing)
①为达到长期与短期的目标,指挥日常业务。
②为组织全体人员取得最大成果,调整各项业务工作。
③为使职工能对公司、负责人以及公司的方针全面信任而积极工作,并保持
经常管理的统一性。
(14)交流(Communicating)
①不论第一线生产部门还是管理部门,都要通过与有关人员积极的协作,养
成并保持一种富有创造性的默契配合精神,以促进共同目标的实施。
②有关重大事项,履行职务所采取的措施以及某些决策,要经常向上级报告。
(15)控制(Controlling)
①核实执行情况是否符合制订的计划。
②按被通过的预算限度,履行自己的职责。
[案例评点]
(1)IBM 人事管理责任手册给人突出的一点印象是,IBM 非常重视上级与
下级之间的交流。手册中(1)到(15)各项几乎都强调负责人必须留出充足
的时间与部下进行交流。这种反复强调与雇员进行交流的重要性,是 IBM 人
事管理的一大特点。
(2)遍布全球的 IBM 组织,能有条不紊地正常运转,都是依靠 TBM 的人
事管理技术,它是推动 IBM 发展的动力。
(3)IBM 人事管理手册不是经营者一时灵感的产物,而是在总结历史和实
践经验的基础上不断改革完善的人事管理法典。
·
《新人力资源管理》 李啸尘 著 石油工业出版社 2000 年出版