写反馈有关岗位信息的方法。

3、工作日志法

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工作日志法，由职位的任职者本人按照时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提

炼取得所需要资料的一种方法。

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需注意的是，为了保证填写内容的真实性和有效性，工作日志应该随时填写，比

如以 10 分钟、15 分钟为一个周期，而不应该在下班前一次性填写。

优点

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 所获得的信息比较全面，可靠性很高；

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所需费用低。

缺点：

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非常耗时费力；

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信息整理量大，归纳工作繁琐；

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工作日志内容的真实性问题。

适用范围：

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工作循环周期短、工作状态稳定的职位；

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适用于获取有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息；

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一般只适用于企业建立初期、内部缺乏完善的岗位工作流程时。

4、观察法

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 直接观察法：岗位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。

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 阶段观察法：有些员工的工作具有较长的周期性，为了能完整地观察到员工的所

有工作，必须分阶段进行观察。

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 工作表演法：对于工作周期很长和突发性事件较多的工作，让该岗位人员表演工

作过程，进行观察和记录。

　　优点：
      收集的信息比较全面；

      收集到的信息比较客观和正确。

　　缺点：
      要求观察者有足够实际操作经验；
      

 

观察中被观察对象的行为表现有时会出现跟平时不一致的情况，影响观察资料的可信度 ；

      信息整理量大，归纳工作烦琐
      对有些员工而言难以接受，有心理反感或造成动作变形

　　适用范围：
      适用于标准化的、周期短的、体力活动和事务性工作为主的工作，不适用于高层领导、脑

力劳动成分较高的工作、耗时长或技术复杂的工作以及处理紧急情况的间歇性工作。

          职位分析者通过实际参与某项工作，从而体验、了解、分析工作的特点和要求，

以达到职位分析目的的方法。