但却可以让我们了解挑战所在，并且提出问题。
美国薪酬协会副主席 BonnieS.Kabin
前言
一转眼，HR（HumanResources，人力资源）管理世界成立两周年了。两年来，我们
致力于引导人力资源经理实现其六大管理目标，为企业引进一系列行之有效的管理哲学
和技术，并建立最具竞争优势的人力资源体系，协助客户实现职业生涯的极大成功及管
理绩效上的明显进步。两年来，我们以专业服务和质量承诺，在客户中享有了很好声誉，
在 华 的 《 财 富 》 500 强 中 的 80% 以 上 的 企 业 是 我 们 的 客 户 。 此 外 问 网 站
2003 年底，问成立刚半年，我们耗费巨大的人力、物力，发起了"全球人力资源管理
万里行"活动，拜访了数十位全球 500 强企业的人力资源副总裁、总监，世界级的企业
家、管理大师，与他们一起探讨了全球顶尖公司是如何进行战略规划、组织设计以及人
力资源配置的。同时，我们还深入到这些全球 500 强企业的幕后，努力探求他们是怎样
迎接当今最严峻的管理挑战，并试图为所有企业提供适用的解决方案。今天我们特将这
些内容整理成册，作为向所有问客户、朋友、合作伙伴的两周年献礼。
这些世界级的理论家、实践家们除了向我们演绎了所在企业的企业文化、发展战略、
领导艺术外，还对人力资源管理的未来做出了相当精辟的分析，其中有许多令人拍案称
奇的独到见解。本书介绍了人力资源管理趋势和策略，并提供了切合中国实际的深度分
析。通过对全球及中国本土的人力资源管理实例分析，详尽地介绍了切实可行的管理经
验。
本书所提供的是一面透视镜，不只对观察这些企业的管理制度、管理模式具有很清晰
的分辨率；而且对我们预测人力资源管理未来发展的趋势，也有积极的作用。本书是一
本企业人力资源管理策略规划的实战手册，读者可根据这些被访谈者所叙述的新见解、
新方法、新思路，来按图索骥检视企业的策略规划与组织变革，并可藉此获得拨云见月
的心得。
本书中，问用宏观的视野关注现实的问题，用多元的思维解剖鲜活的案例，用成熟的