新的伙伴式关系，共同营造出一种民主、进取、合作的健康氛围。

　　2）改善激励机制

　　留不住人才的一个很重要因素还在于对人才缺乏有效的激励。谈到激励，许多企业

自然就会想到用钱，用高薪留住人才。的确，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，

而精神的激励，成就感、认同感才是留住人才的重要因素，但这一点却往往被许多企业

所忽视。中科院心理所的专家研究发现，工资和奖金因素在工作重要性的排列中列第

6、第 8 位，第 1 位是成就感，依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会，这说明

了非金钱因素的重要性。行为科学家赫兹伯格的双因素理论就认为，工资、工作条件、工

“

”

作环境等属于 保健 因素，它不具有激励作用，而工作成就、社会认可、发展前途等因

素才是真正的激励因素。

　　因此，举办经验交流会，让公司中优秀的员工将他们的经验与大家共享，让大家

都来认可他们的工作成就；为员工提供晋升机会；推行参与式的管理等措施，都是值

得推行的激励措施。

　　3）注重员工的职业生涯规划

　　企业正如球队一样，可以高薪聘到大腕球星，但是，如果这些球星以后只能同乙

级队打比赛，也一定留不住他们。要想留住人才，不但需要充分发挥他们的作用，还要

让他们有明确的奋斗目标。这就要求管理者帮助员工进行职业生涯规划，了解员工任务

完成情况、能力状况、需求、愿望，设身处地帮助员工分析现状，设定未来发展的目标，

制定实施计划，使员工在为公司的发展做贡献的过程中实现个人的目标，让事业来留

住人才。

　　4）加强对员工的培训 a

　　1999 年度美国《财富》评选的最适宜工作的 100 家企业中，流动率最低的仅有

4%，在这些企业中，几乎每一家企业都对员工提供免费的或者部分免费的培训 a。

　　培训 a 作为是现代企业管理的重要内容和手段，已越来越被企业所重视。一方面，

通过培训 a，可以改变员工的工作态度，增长知识，提高技能，激发他们的创造力和

潜能，提高企业运作效率和销售业绩，使企业直接受益，另一方面，也增强员工自身

的素质和能力，让员工体会到企业对他们的重视，就会认识到培训 a 是公司为他们提

供的最好福利，是公司给他们的最好礼物。同时，从公司未来发展的角度看，教育和培

训 a 跟上了，人才就具有了连续性，而且凝聚力也会大大加强。

                         

 

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