场所,先行者一定扶住沉重的自动门,以防身后的人被门回力打到;几人通
过之后,便有后来者自告奋勇,接手扶门任务,依此类推;久而久之,就形
成了不成文的规矩。我最早到日本做生意时,对日本社会的和谐与民众的守
法也很佩服。大家按序排队自不在话下,记得有一次周末在东京漫步碰到红
灯,那路口异常幽静,四下无车,但不到 5 米宽的狭窄巷弄,所有行人却一
概止步,平静地等待红灯转绿,再行穿越。日本民众毫不苟且的守法精神,
着实令人印象深刻。
盖凡优质文化、善良风俗,全都来自于社会大众对法律的信赖和制度的信心,
以及上行下效、潜移默化的高水平道德规范。首先,大家必须信任在公平体
制下,守法的人受到保障、尊敬;违法的人必被处罚、鄙视。换言之,每人
都遵守统一的游戏规则,就无需在谁吃亏、谁占便宜间斤斤计较,因为每人
的利害完全相同。其次,树立标杆榜样,社会领导者,从家长、教师、艺人
偶像,到企业贤达、政府领袖,人人责无旁贷。倘若每个父母带着孩子开车
不礼让行人、乘车插队、过马路闯红灯,无时无刻不在担心别人占到便宜或
自己吃了亏;如此恶习代代相传,交通秩序如何好得起来,社会又怎能和谐
融洽?
员工遵规的企业文化和公民守法的社会精神如出一辙。倘若企业领导人在遵
守政府法令、公司规章有任何态度上的暧昧或决策上的偏差,下级员工何适
—
何从?更有甚者,很多大是大非的原则问题,是绝对不容丝毫误差的
失之
—
毫厘,谬以千里
譬如搞假帐、行贿赂、收回扣、利益输送、内线交易、质
量妥协等违法行为,也许蒙蔽得了一时,终究掩盖不了千秋,总会水落石出,