赞许他人并不难，你要做的只是了解他人的感受，并了解你企业中正在发生

要复杂的多而被别人赞许的情况就要复杂得多，在这种情况下，你还需要判断他

人的动机。

在受到表扬的时候，你需要借鉴体操运动的评分原则：去掉最低分和最高分。

不要太在意那些说你了不起的人，也不要太在意那些说你很糟糕的人，倾听处于

两者间的评语。(这个原则也适用于酒店在线评价。)

在受到赞扬的时候，回复“谢谢”或其他简单直接的话语，任何其他的话都会

很多余，对方真心实意地对你提出赞扬，你也应该真心实意地接受。

受到奖励的行为，会被不断重复。但是，这也有其消极的一面。如果我们不断

地重复这个行为，就会失去工作中最重要的因素，那就是创新。赞扬为我们设立

了一个更高的标准，我们在获得赞许之后，应该忘记它。我们除了重复被赞许的

行为，还应该继续向前，做出更好的工作。

赞许最终是树立起一面镜子，让人们认清自己的优点，让人们看到他们对所

做的事情非常擅长。通过赞许的方式，能让人们在与你共事的过程中更加开心、更

有满足感、更兴奋，而且赞许对管理者来说毫不费力。