我们在了解一个人的时候，可能被他的某种突出的特点所吸引，以至于
忽略了其他的特点或品质。这种现象就叫做月晕效应。比如，人们常常会特别
关注一个人的相貌、仪表、文凭、交际能力，并被这些特质所屏蔽，看不到其他
特质，从而做出片面的判断。招聘§部门在选拔员工时，极有可能让应聘者的
相貌、仪表支配整个判断。漂亮的女士、英俊的小伙子会赢得很高的印象分，而
其他特质往往容易被忽视。
在评估绩效时，月晕效应也很容易起歪曲作用。在外资企业工作的一个基
本条件是能够熟练地使用英语，因此人力资源部在录用和提升人员时对语言
能力的考察也比较重视。那些在面试过程中语言能力表现突出的应聘者往往更
能打动招聘§官的心，从而顺利过关;而那些在面试过程中语言能力不突出或语
言能力平平的应聘者往往得不到招聘§官的认可。但也往往造成很多组织过分
注重应聘者的语言能力，错失了很多优秀的人才。其实，语言只是一个交流工
具而已，它与人的素质和能力并无直接关系，经过培训和实践锻炼，语言能
力也是可以慢慢地提高的。
5. 投射作用
投射作用是指把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有。比
如，自己喜欢有挑战性的工作，无形中把别人也看做和自己一样喜欢挑战性
的工作。可见，这也是一种知觉他人的简单化做法。在进行面试的过程中，如
果犯了该类错误，就会导致很多需要在面试过程中验证和考察的项目都被招
聘§官的假想所涵盖(被假想为合格或不合格)。这是非常危险的，应该引起面试
人员的注意。
6. 比较效应
我们说一个人是高个子还是矮个子，一定是有一个参照系，即所比照的
对象。乔丹相对于大多数人来说，绝对是一个高个子，但在姚明的眼中，他就