二、胜任特征的基本概念

         能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者

区分开来的个人深层次特征，它可以是动机、特质
、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或
行为技能，任何可以被可靠测量或计数的并且能显
著区分优秀于一般绩效的个体的特征。