第一章  泰康人寿简介 

1.1

 

泰康人寿概况   

 

泰康人寿保险股份有限公司系 1996 年 8 月 22 日经中国人民银行总行批准成立的全国

性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000 年 11 月，泰康人寿全面完成经国务院
同意、保监会批准的外资募股工作。 
    目前，泰康人寿共有 20 家股东，其中中资股东包括中国对外贸易运输（集团）总公司、
中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东  （集团）有限公司等
国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库
银行集团等著名国际金融企业。 

1.2

  泰康人寿的企业文化 

 
公司核心发展战略 

 
    泰康人寿发展目标：将泰康人寿建成最具亲和力、最受市场青睐的专业化大型保险公司。 

 
    泰康人寿市场定位：融入 21 世纪大众生活，为日益崛起的工薪白领人群提供高品质的
寿险服务。。 

 
    专  业  化 

 
    专业化是三化的核心，是泰康人寿永续发展的基石。专业化发展目标：掌握专业知识、
提供专业服务、塑造专业品牌。专业化分工是近代工业革命以来全球企业不断发展进步的主
旋律，只有专业化才能形成强有力的核心竞争力，才能在日益激烈的市场竞争中长期立于不
败之地。泰康人寿经营的是寿险事业，强调对寿险运作的专、精、深，注重提升专业经营和
管理能力，塑造专业品牌，提供专业服务。在主营寿险业务的基础上，同样重视与寿险相关
领域经营管理的发展。泰康人寿在人才引进上，吸收各类专业化人才，延揽专业化的职业经
理人，让他们用专业知识和专业技能体现对公司的贡献。 

 
    规  范  化 

 
    泰康人寿遵循市场经济、金融和寿险企业发展规律，遵守国家和行业相关的规章制度，
遵纪守法，照章办事。公司内部管理上严格按规范化制度运作，制度大于人治，使企业经营
更加稳健。规范公司员工的举止和行为，使之按职业道德与标准工作，形成规范的职业技能、
伦理和行为。规范化经营，可以防范和化解金融企业经营风险，使经营体制更加透明，有利
于掌控和把握。规范化为泰康人寿的稳健迈进提供坚实保证。规范化体现在：拥有规范的管
理，规范的流程，规范的服务。速度是发展问题，规范是生存问题。