本课程内容

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第一单元 基础篇－感悟情商：情商的人际魅力 / 什么是情商 /

情商的三个层次 /   情商的五大要素 / 情商与营销等（ 30 分

钟）

   

第二单元

理念篇－职业经理必备的五大情商 : 认识自己 / 认识

别人、五大自我规范能力 / 如何自我激励 / 同理心 / 人际关系

（ 90 分钟）

  

第三单元 提升篇－情商训练与营销技巧：
        （一）市场营销潜规则 / 超级人际关系法则 / 人际关系的平

衡艺术 / 情商沟通技巧

   （二）情商销售流程 / 针对不同客户的营销策略 / 情商细节管

理 / 营销两大窃听器 / 营销的三大秘密武器 /

      ( 三 ) 组织与团队情商 / 业绩倍增营销方法 / 解析营销失败的

八大情商因素（ 120 分钟）