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    需要说明的是,虽然这些经验是从一流的企业中积累而来的,但它们并不一定适用于所有企业或所有管
理者。我所强调的领导力更多反映了一种趋势,它并不包含什么深奥的理论,普通人在平时或在校园里就可
以积累、培养。它可以为现代企业管理者提供参考和借鉴,也可以为大家提供有关领导艺术的最新诠释。 
 
    九种最重要的领导力 
 
    1)  愿景比管控更重要 
 
    在吉姆•柯林斯著名的《基业长青》一书中,作者指出,那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同
点:有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的“愿景”。 
    愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和
挑战面前畏缩不前,它们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心,也不可能在复杂的情况下,
从大局、从长远出发,果断决策,从容应对。 
    一些人错误地认为,企业管理者的工作就是将 100%的精力放在对企业组织结构、运营和人员的管理和控
制上。这种依赖于自上而下的指挥、组织和监管的模式虽然可以在某些时候起到一定效果,但它会极大地限
制员工和企业的创造力,并容易使企业丧失前进的目标,使员工对企业未来的认同感大大降低。相比之下,
为企业制定一个明确的、振奋人心的、可实现的愿景,对于一家企业的长远发展来说,其重要性更为显著。
处于成长和发展阶段的小企业可能会将更多精力放在求生存、抓运营等方面,但即便如此,管理者也不能轻
视愿景对于凝聚人心和指引方向的重要性;对于已经发展、壮大的成功企业而言,是否拥有一个美好的愿景,
就成为了该企业能否从优秀迈向卓越的重中之重。 
    优秀的领导者会与员工分享企业的愿景,如果可能,还会让员工参与愿景的规划。如果能让员工充分理
解管理者对企业长期发展方向的思路,让与自己一同工作的所有人拥有相同的努力目标,那么,一家企业就
会拥有无穷的源动力。 
    例如,以前我在苹果公司工作的时候,曾向公司领导建议,从不同部门调集多媒体及相关技术的精英,
组成一个新的团队,研发一系列极有潜力的多媒体产品。当时,公司的资深副总裁批准了我的请求,并要求
我的主管副总裁帮助我抽调人员,组建这个团队。但主管副总裁担心新产品的风险较大,他一方面要求相关
人员必须亲自表达意愿才可以加入我的新团队,另一方面又告诫大家我要研发的新产品有不小的风险,希望
大家慎重选择。照他的意思,我们只要做一个问卷调查,看看 60 多位技术人员中有多少甘冒风险的就可以了。
而当时在公司年年裁员的压力下,如果采用他的方法,这个新团队的计划就可能无法实现了。 
    在这样的情形下,我决定利用愿景来激励这些工程师与科学家。我找来这 60 多位技术人员开会。在会上,
我描述了未来互联网与多媒体相结合后,相关新技术和新应用的巨大发展空间,与他们分享了我关于新产品
的规划和设计,以及我为新的产品部门制定的愿景。然后,我鼓励他们分成小组,讨论这个愿景的可行性,
以及自己的潜力将会如何因这样的愿景而得到更充分的发挥。最后,我给所有人念了美国诗人罗伯特•弗罗斯
特的一首诗《未选择的路》(Robert Frost, The Road Not Taken)。全诗的最后几句深深打动了大家(这
里使用的是顾子欣的译文): 
    一片树林里分出两条路, 
    而我选了人迹更少的一条, 
    从此决定了我一生的道路。 
    我对他们说:“这条路没有人走过,但是我们恰恰应该为了这个理由踏上这条路,创立一个网络多媒体
的美好未来。”会后,90%的人都决定冒这个风险,离开相对稳定的研究部门,随我加入全新的互动多媒体部
门,而这个部门也正是苹果公司后来的许多著名网络多媒体产品(QuickTime, iTunes等等)的诞生地。 
    这表明,制定并与员工分享美好的愿景,可以充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激
昂的斗志和坚定的方向,是领导艺术的重要组成部分。