如有员工客观地批评公司管理不当之处时，领导加以表彰。通过这些激励和表彰的举措，

一方面不仅可以正确传达公司的文化和期望，号召广大员工积极讲真话，讲实话，做

实事，另一方面也可以消除员工的顾忌，让他们感受到公司的真正文化理念。

　　

　　这一步，从理论上推导，实施起来非常简单，但是，要真正完成这一步，真正树

“

”

立 讲真话 的制度和文化的特色还是一个很艰难的过程。因为，要想员工在短暂时间

“

内消除顾忌，发生改变，这是比较难的。所以，针对这一步工作，我们应该坚守 奖

” “

”

励 和 渐进 的原则，运用潜移默化的影响力实现一种根本层面的转变。

　　

　　路径四：

　　

　　跟踪调查，持续优化

　　

　　改善了文化，优化了制度，给了员工鼓励和信心，员工是否就会说真话呢？讲假

“

”

话的 时尚潮流 是否会瞬时就会得到改变呢？答案当然是否定的。因为我们都知道在

“

”

“

”

短时间内改变一种 习惯 或称一种 潮流 是非常难，我们需要对实施的步骤加以跟踪，

加以调查。那么，这就进入了征途的第四步：跟踪调查，持续优化。

　　

　　其实，做好这一步，关键在于与员工进行紧密沟通。毕竟，身在职场，虽然有时

“

”

假话 流行，但这些假话并不是什么弥天大谎，多数也都非恶意的谎言，只要我们稍

加仔细倾听和调查，我们就会很简单地发现员工说的到底是真话和假话。所以，与员工

紧密沟通，跟踪员工的变化情况，既是有效了解变化的重要途径，也是对员工施以说

真话信心的重要方法。通过这种紧密沟通式的跟踪调查，一方面发现问题，找准改善依

据，实现持续优化，另一方面也可以对员工施以关怀和关心，提升企业的凝聚力。

　　

　　总之，在企业有需求和员工有需求的基础上，要员工讲真话，使企业流行真话并

不难的。难的是我们有没有方法，有没有信心，有没有容量去对假话进行憎恶，去鼓励

说真话。这既然一个重要的基础，更是一个重要的前提。如魏征可敬，李世民善纳谏，

不是也发生了李世民有时憎恨魏征的故事吗？要想真话流行，不仅需要在制度上、文化

上加以改变，措施上加以推动，更需要管理者具有宽大的胸怀和胸襟，敢于正面真话，

                         

 

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