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服务营销中心渠道管理室

心智模式的特点

根深蒂固于每个人心中,

江山易改,本性难移

大多数人自我感觉良好,对自己的缺点不足没有很深认识

人无完人,每个人的心智模式都有缺陷之处

心智模式有时效性,受到社会发展、科技进步等影响

学习是一个改善心智模式的过程

        

心智模式的修炼可能是五项修炼中

最实际的修炼

,也是

最艰难的修炼

        因为所谓改善心智模式意味着否定和抛弃旧有的心智模式,建立对自

己来说是不习惯的新的心智模式,改变心中对周遭世界如何运作的既有认知。
这个过程实际上是实现

心灵的痛苦转变

。因此,必须具备锲而不舍的精神,

持之以恒,才能精通这项修炼。否则,所有新的管理理念或方法都会踢到 心

 

智模式 这块隐在暗处的顽石而受挫。