平均值改變(shift in level):

平均值明顯不在中心線附近

 

可能是

1.

引進新原料

 

2.

操作員技術更熟練

 

3.

改變設備維修計畫

 

4.

引進製程管制等

 

5. 樣品呈現趨勢

§管制圖發生趨勢之原因

趨勢(trends):管制圖中的點逐漸上升或下降

 

可能是

1.

工具與夾治具逐
漸磨損

 

2.

操作員學習中

 

3.

維修技術不良

 

4.

製造現場之環境
髒亂

 

5. 樣品呈現混合

§管制圖發生混合之原因

混合(mixtures):觀測值都落在離中心線很遠的地方，

而且交錯地分散

 

可能是

1.

兩種以上的原料﹑
操作員﹑機器測量
工具﹑生產方法交
錯使用

 

6. 樣品呈現規則性變化

§管制圖發生規則性變化之原因