1）RF 调整，减少不同 LAC 小区之间的覆盖重复区域，避免来回重复的
Location Update

 

影响接通；

2）可适当调整小区小区重选偏置或重选迟滞时间，来减少不必要的
Location Update  

；

3）规划测试线路尽量减少经过 LAC

 

交界处；

4）如果相邻 LAC 所属的 RNC 归属于 1 个 Server，修改核心网的寻呼软参，
使 MSC Server 会在手机位置更新完成后，下寻呼接通呼叫，可以保证被叫

 

的接通率。

手机繁忙：在测试过程中，主叫或被叫手机临时性被其他号码呼叫，发生测

 

试任务之外的通话。

基站/RNC 故障：主要表现为无线信号与以往异常，或测试过程中接入异常，
无法正常建立业务，此类问题通常如果一个基站存在故障，会出现占用此故
障站时无法正常建立业务，而周围的基站可以正常提供业务；如果是 RNC 故

 

障问题，则比较普遍。

测试终端异常：表现为自动重启，关机，收到错误消息或上发测量消息，通
常将手机重启后解决，如问题仍存在，需要更换测试终端。

3.5 业务保持类指标

业务保持类指标主要关注的用户的切实感知，语音通话或者数据业务的连续

 

性与完整性。目前新加入了业务掉话率与业务掉线率，更加贴近用户使。

考核指标：语音信令掉话率=（主叫掉话次数+

 

被叫掉话次数） / 主叫呼叫建

立成功次数*100%；语音业务掉话率=一次 90 秒通话测试中出现 MOS 值小
于等于 2 的采样点的通话比例；HSPA 信令掉线率=（HSDPA 信令掉线次数
+HSUPA 信令掉线次数）/（HSDPA 建立次数+HSUPA 建立次数）；HSDPA
业务掉线率=连续 30s 低于 128k，算作业务掉话。指标的分母采用成功收到
FTP 第一个数据包的次数；HSUPA 业务掉线率=连续 30s 低于 64k，算作业
务掉话。指标的分母采用成功收到 FTP

 

第一个数据包的次数。

 

语音无线空口掉话的定义有如下三种：

1）UE

 

在连接状态下接收到小区广播消息；

2）CC disconnect

 

原因值为非正常释放；

3）RRC Connection Release

 

原因值为非正常释放；

 

数据业务掉线的定义为：