协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是

重点。抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。当然，强调重点并不

等于不顾其它，应该说办公室无小事，如果顾此失彼，非重点工作出现失误，

同样会给全局带来负面影响。

（三）小中见大，突出要事服务

抓重点，抓急务当然是最重要的工作方法和要求，但作为办公室主任，

仅仅做到这些也还是不够的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务

中突出要事服务。在对上服务的全过程中，貌似小事未必是小事，也可能出现

大的纰漏。所以，衡量办公室主任的服务水平，要在事关大局的小事和细节上

看素质、论高低。小蕴含着大，小影响着大。所谓小，既是我们容易忽略的地方，

也是需要格外小心的地方。要做到小中见大，首先，要吃透上级的方针政策，

吃透领导的意图，在创造性贯彻执行中，不忽视任何事情，特别是对领导关

注的事情，事关全局的事情要盯住不放，一抓到底；其次，要把自己的工作

放在全局中去考虑，去谋划，抓住了大局，就抓住了大事要事；第三，要增

 

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