上面的调查是未考虑领导方面的问题：

领导的问题：
1、精力有限
2、能力问题：
 信息不同的敏感性

不懂装懂
3、权力问题：人的变态
4、组织沉默：报喜不报忧

3．4组织扁平化
     组织扁平化不只是形式上层次的减少，实质上是决策重心下移的过程，使决策尽可能产

生在发生信息的地方，以减少决策在时间和空间上的滞延。

微观单位要满足两个条件：
1、决策能力
2、从事有组织的努力

只有在上述情况下才能放权。

3．5管理团队
     管理团队与扁平化是互为条件、互相支持的。

只强调管理团队，没有实行扁平化，管理团队无法建立，这种情况下的团队只是工作团队，
工作团队是围绕物理、化学、机械作业形成的团队，权力行使方式不变；管理团队是软作业，

权力行使方式有变化。

附：以下是老师未讲授部分内容，可供参考。

知识经济与工业型经济结构的比较

重视速度与忍受不确定性

讲求秩序与和谐

企业文化

以知识为基础；善用信息科技
以累积及分享组织智慧，创造

价值及企业竞争优势；强调自
我服务

以人为基础；重点投资人力解

决例行性、重复性问题，人事
成本不断提高

服务与管理基础

掌握人才及知识－＞募集创投

基金－＞开发软件系统

筹集资金－＞开发市场－＞设

计及生产硬件

企业经营

报酬递增原则（用的越多，价

值超高，透过分享，彼此拥有
更多)

报酬递减原则（原料到产品的

生产过程中存在耗损，用得越
多，耗损越大，机器设备折旧

越高）

经济法则

创新、弹性化生产(着重在信

息、知识的创新及提供服务)

大规模生产(标准化生产)

生产模式

无形的生产要素（知识）

有形的生产要素（土地、资金、
设备)

生产要素

全球化

区域型

活动范围

以知识为基础

以资本为基础

经济实体

知识经济结构

传统工业型经济结构

特性

代表组织的能力与专业技能以产生产

品、服务及制程以达最高效率

适当及有效的运用知识以达成绩效

有意义的信息

结构性的资料

文字、图像、事实资

料

资料 (Data)

信息 (Information)

知识 (Knowledge)

专业 (Expertise)

企业智慧 (Business

     

 Intelligence)

浓缩(condensation)

   

计算(calculation)

  分类(categorization)

脉络化(contextualization

)

修正(correction)

信息

资料