公共事业管理最直接的结果,就是生产
和提供公共事业产品。公共事业产品的生产和提供是一个投入和产出的过程,因而为了生产和提供更多更好的公共事业产品为公众服务,决定了公共事业管理过程必然是追求绩效的过程,是绩效管理的过程。公共事业的绩效管理是公共事业部门的
内
部管理
部管理,它既通过管理提高绩效,也通过管理不断地对管理结果做出评估,因而公共事业绩效管理过程也是一个公共事业管理部门的
自我评估
自我评估过程,即内部评价过程
,是以评估促绩效,绩效和评估的互动过程。